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行唐县人民政府办公室关于“万民百企议效能”问计活动征求意见建议的公开信

稿件来源:政府办责任编辑:张峰日期:2019-03-01
全县广大人民群众,各市场主体,社会各届朋友:
  为深入贯彻落实“三深化三提升”“效能革命”要求,扎实推进“作风效能建设年”活动,进一步提升县政府办公室作风效能和服务水平,按照县委、县政府“万民百企议效能”问计活动安排,结合工作实际,县政府办公室将重点围绕机关效能、干部作风、群众办事等以下11个方面问题,面向全社会征求意见建议。
  1.门难进、脸难看、办事难或门好进、脸好看、事难办;
  2.部门之间相互推诿扯皮、“踢皮球”、推三阻四不担当,导致问题难解决、工作不落实;
  3.办事拖拉、久拖不办、故意拖办,对群众的疑问不予正面回答解决;
  4.不按照政策规定办事,随意性大;
  5.群众或企业不求人不好办、不托关系不好办;
  6.投诉举报渠道不畅通,让群众不知如何投诉或去哪里投诉,投诉之后无回应;
  7.工作人员业务不熟悉,政务服务水平不高;
  8.“新官不理旧账”,言而无信,重签约轻落地、重招商轻服务、重承诺轻兑现;
  9.不接件、接件后长期无回应、批示“画圈”不表态、报告“转批”不决策等;
  10.服务电话“有名无实”,长期无人接听,接了办不了事;
  11.督查检查考核过多过滥、重复扎堆、层层加码等。
  欢迎广大人民群众、各市场主体和社会各界朋友积极反映问题、提供线索、提出建议,意见建议可直接投放征求意见箱(设在县政府办公楼前),也可发送电子邮件,截止时间为2019年3月15日。对于收集到的意见建议,我们将高度重视,认真梳理汇总,深入调查研究,逐一制定整改举措,切实抓好整改落实。
  联系电话:82981736
  邮    箱:[email protected]
  行唐县人民政府办公室
  2019年3月1日
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